A 25 de julho de 2022, o CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto – recebeu nas suas instalações representantes da ANACOM – Autoridade Nacional das Comunicações – com o intuito de estreitar a cooperação entre as duas entidades.
A Diretora-Executiva do CICAP, Anabela Barbatto, reforçou a importância da intervenção da ANACOM, na regulação do setor das comunicações no mercado nacional, garantindo o cumprimento e a fiscalização das regras pelas operadoras de comunicação e serviços postais.
A reunião teve como objetivo a abordagem de temas como a cooperação, a inovação e a formação em coordenância com a ANACOM.
Esta visita serviu ainda de mote à apresentação da nova plataforma digital que a ANACOM irá disponibilizar aos Centros e aos seus utilizadores a partir de novembro. A “Plataforma do Conhecimento” permitirá a partilha de informação e conhecimento, a melhoria contínua do serviço de informação disponível e a resolução de conflitos de consumo junto dos CACC.
O futuro é muito promissor.
Obrigado ANACOM!